冠縣陽光熱力有限公司位于冠縣城區(qū)建安商貿(mào)城一期,成立于2009年6月,注冊資本1000萬元,服務宗旨“心系百姓、溫暖萬家”。我公司在縣委、縣政府的領導和大力支持下,以新瑞木業(yè)集團熱電廠、恒潤熱電廠為熱源點,于2009年當年建設當年實現(xiàn)集中供暖,供暖區(qū)域為冠宜春路以北城區(qū)居民及經(jīng)營辦公,累積投資管網(wǎng)等固定資產(chǎn)9000余萬元,建設各類供熱管網(wǎng)114公里,覆蓋供暖建筑面積500余萬平方米,城區(qū)集中供熱普及率60%.有效增強了城區(qū)配套功能,改善城區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量,提高了居民生活質(zhì)量。
我公司設有供熱服務大廳,方便熱用戶辦理咨詢、報修、繳費等業(yè)務,成立了客服部、運行部、財務科等服務部門,擁有專業(yè)維修、監(jiān)察服務隊伍,并配備了熱力運行檢修車輛,各種檢修設備、工具、檢修材料等,為采暖期間應急檢修和服務于民提前做好各項準備工作。公司設立客服熱線24小時全天候供暖值班,微信公眾號實現(xiàn)全天24小時、全供暖季120天無休保修服務,全方位的為老百姓供暖服好務。
2016年以來為進一步服務用戶、方便用戶,上線了供熱客服信息化系統(tǒng),相繼實現(xiàn)了銀行柜臺、微信、支付寶、手機銀行繳費等多種繳費便民渠道,同時也開通了微信公眾號,熱用戶可通過打電話及微信報修的方式進行咨詢、報修、反饋等。公司為了落實國家節(jié)能環(huán)保政策,針對城區(qū)耗能大的換熱站新上自動化控制系統(tǒng)平臺,換熱站自動控制等節(jié)能降耗設施,在保障供暖效果基本不變的前提下實現(xiàn)了節(jié)能降耗的目的,更好的服務于熱用戶。
我公司在縣委縣政府的正確領導下,保障現(xiàn)有供暖質(zhì)量,提前規(guī)劃設計新發(fā)展供暖面積居民小區(qū),確保供暖質(zhì)量,更好的服務于冠縣民生。
服務熱線:0635-6061717 0635-2911717